用户体验是用户在使用一个产品或服务的过程中所产生的一种心理感受,是网站策划的核心意义。
也就是说要让用户在访问网站的过程中,对网站界面、功能、相关信息的可读性、操作的方便性、互交性等方面觉得舒服、顺手。感觉如果不好,会让用户觉得“体验不好”,从而缺乏耐性甚至流失掉意向客户,更不用说潜在客户了。
那么如何以用户体验为核心来策划网站呢?小编总结了以下几点:
1、根据行业约定俗成的规则来策划网站
例如,医药类保健类网站会选定绿色或蓝色为主色调;加盟页面的网站大多会用红色,这就是在刺激用户的购买欲望和加盟的需求。
网站的结构相似会使用户在体验不同网站时,觉得顺手、舒服,能很快找到自己想要的结果;尽量不要做些奇奇怪怪的网站,因为用户已经被固定在一个框架里面,我们可以针对产品属性、品牌定位设计网页风格,在尽量符合用户审美的情况下,突出产品特性。如果突然打破这样的框架,虽然觉得网站外观好看,但实用性其实不高。
2、根据SEO优化来做网站
以前我们说SEO,强调的对象都是搜索引擎,我们也曾想方设法的去研究搜索引擎的规则,而随着互联网时代的发展,我们现在的SEO的主题也变成了用户。
百度以前也说过这样一句话:“请把百度蜘蛛当成网站的一名普通访客”,从这里可以看出百度蜘蛛和访客的心理是一样的,网站结构合理,图片和文字搭配,代码简介,内容价值,能解决用户问题,这就是用户所喜欢的。
而搜索引擎它就是根据用户的喜好来的,用户喜欢什么,它自己的算法就会判断出用户喜欢的模式,那你的网站符合搜索引擎喜好的话,网站排名快排名靠前,用户也喜欢,这就是双赢了。
3、实时监测并完善网站
通过网站数据指标分析和用户反馈信息进一步完善网站架构等内容,网站打开速度、广告投放策略还是网站设计美观都会对用户对于网站忠诚度和网站流量转换率产生影响,所以我们要通过科学有效的方法分析定位。
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